Les services publics français sont performants dans certains domaines, mais restent dispersés et cloisonnés :

• Multiplication des plateformes et procédures
• Redondance des pièces justificatives et des identifiants
• Manque de coordination entre collectivités locales, départements et État central
• Participation citoyenne limitée aux consultations ponctuelles

Cette fragmentation entraîne des coûts élevés et une perception de lenteur et d’opacité.

GRÂCE n’est pas seulement un outil numérique. Il propose :

• Un guichet unique pour toutes les démarches
• Une consolidation des flux de données entre santé, éducation, emploi, fiscalité, logement et sécurité
• Une participation citoyenne renforcée : référendums, pétitions, consultation continue
• Une réorganisation des services publics en SCIC et structures interconnectées pour plus d’efficacité et de transparence
• Une réforme institutionnelle : nouvelle gouvernance démocratique, révision du rôle des conseils, Assemblée et Sénat pour mieux impliquer les citoyens

GRÂCE devient ainsi le levier d’une transformation globale de l’État, mêlant numérique, organisation et démocratie participative.

• Souveraineté des données : datacenters régionaux, RGPD, blockchain privée
• Interopérabilité : architecture ouverte pour relier toutes les bases existantes
• Transparence et traçabilité : accès public aux indicateurs clés et suivi des décisions
• Gouvernance coopérative : implication des collectivités, SCIC et citoyens
• Accessibilité universelle : web, mobile, bornes physiques, interfaces inclusives

Avec GRÂCE, l’objectif n’est pas seulement d’améliorer la relation administrative : c’est de réinventer la gouvernance, de renforcer la confiance des citoyens et de soutenir l’économie coopérative et locale.

Cette approche transforme chaque citoyen en acteur de sa ville, de sa région et de son pays, tout en optimisant les ressources publiques et en modernisant les institutions.